Зачем бизнесу нужна корпоративная культура?
Она позволяет создать нравственный бизнес-коллектив, обеспечивает единство целей и режима работы, повышает производительность труда и качество конечного продукта, будь то автомобиль, модная коллекция прет-а-порте или финансовая услуга.
Также она поднимает уровень удовлетворенности сотрудников, способствует их лояльности и усиливает мотивацию к созидательному труду.
Зачем компании сосредотачиваются на построении корпоративной культуры?
Чтобы развивать свой бизнес, привлекать в него как новых сотрудников, так и клиентов.
Корпоративная культура – это нравственная атмосфера на рабочем месте каждого сотрудника компании. Эта атмосфера характеризуется следующей формулой: каждый сотрудник компании не вредит и созидает, а созидая не вредит.
Создается эта атмосфера путем формирования бизнес-коллектива как объединение единомышленников, не вредящих друг другу и созидающих друг для друга и своих клиентов. Созидание – это когда отдаешь несколько больше, чем берешь взамен. Созидательная коммерческая деятельность – это и есть социально-ответственный бизнес, который нужен потребителю, обществу и государству.
Чем бизнес-коллектив отличается от команды?
Команды формируются для выполнения конкретных задач. Они объеденены формально и стимулируются материальными стимулами – деньгами. Однако когда цель человека – деньги, он теряет уважение к другим членам команды, лицемерит им и интригует. Создается напряженная обстановка. Люди в итоге стараются покинуть такую команду. Создаются основания для воровства, расхищения собственности. В итоге бизнес разваливается.
В бизнес-коллективе обстановка благоприятная для всех. Тут цель не только деньги, но профессиональное развитие каждого специалиста. Поэтому бизнес не разваливается, если им занят коллектив предпринимателей и специалистов под руководством собственника.
Если проследить за эффективностью компании, то можно ясно увидеть, что успехи связаны с корпоративной культурой, а неудачи – с утратой этой культуры.
К примеру, такое неприятное явление как неуважение к коллегам стопорит развитие эффективных горизонтальных коммуникаций, что приводит к боязни сделать ошибку и недостаточному доверию к коллегам. Это приводит к низкой мотивации, быстрому выгоранию, снижению дисциплины и инициативности и, как следствие, ведет прямиком к текучести кадров. Текучесть кадров – это дополнительные растраты и снижение лояльности клиентов, что в свою очередь ведет к недополученной выручке и снижению прибыли. Откуда пошла цепочка? От неуважения к коллегам, за которое отвечает исключительно корпоративная культура. Нравственность, справедливость, уважение, поддержка, взаимовыручка, инициатива, дисциплина, сотрудничество – все это элементы корпоративной культуры.
От корпоративной культуры зависит удовлетворенность работой сотрудников, а соответственно и производительность, а также развитие самого бизнеса.
Признаки отсутствия корпоративной культуры: текучесть кадров, низкий уровень квалификации кандидатов на вакансии и сотрудников компании, конфликты между сотрудниками, недоверие клиентов. Сотрудники и клиенты компании чувствуют негатив, им некомфортно. Поэтому из компании уходят сотрудники и пропадают клиенты.
Не получится сдержать и скрыть от клиентов позитивных явлений в компании. Новые клиенты и сотрудники приходят из внешней среды, и ищут благоприятную среду для удовлетворения своих материальных и духовных потребностей. Они естественным образом тянутся к компании, в которой сформирован бизнес-коллектив, создана нравственная атмосфера на каждом производственном, переговорном и торговом месте.
Корпоративная культура нужна, чтобы в долгосрочной перспективе компания располагала сильными эффективными сотрудниками, которые помогут ей достигать высоких результатов и свяжут свою судьбу с этой компанией на всю свою жизнь, создадут деловую династию.
Корпоративная культура выполняет роль нематериального мотива развития бизнеса и напрямую отражается на его развитии.
Культура влияет на счастье сотрудников, а счастливые сотрудники продуктивны. Это счастье можно генерировать только при условии, что собственник бизнеса трансформировал все свои команды в бизнес-коллективы.
Как это делать – мы научим и поможем сформировать корпоративную культуру вашего бизнеса.
Запись на обучение по адресу: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.